Refusionspolitik

Returret

Du har 14 dages fuld returret på varer købt i vores webshop. Perioden starter fra den dag, du modtager varen.

Sådan gør du:

1. Meddel os om din fortrydelse senest 14 dage efter modtagelse af varen ved at sende en e-mail til mail@flair-shop.dk.
2. Send varen retur umiddelbart efter, og senest inden for yderligere 14 dage.

Bemærk:

• Du er ansvarlig for alle forsendelsesomkostninger og eventuelle gebyrer i forbindelse med returneringen.
• Hvis varen går tabt under returtransporten, kan vi desværre ikke kompensere for den.

Vigtigt:

• Du kan ikke fortryde et køb ved blot at nægte at afhente eller modtage pakken. Hvis pakken returneres til os uden forudgående meddelelse inden for de 14 dage, fratrækkes et fragtgebyr på 59 kr.

Særligt for køb af reb

Hvis varen er taget i brug, og rebet er klippet, fratrækkes 15% af prisen ved returnering.

---

Returnering

Når du returnerer en vare:

1. Send varen retur uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, at du har meddelt os om fortrydelsen.
2. Du er ansvarlig for at betale fragtomkostningerne i forbindelse med returneringen.

Retningslinjer for returnering:

• Sørg for, at varen er pakket forsvarligt ind for at undgå skader under transporten.
• Vedlæg følgende oplysninger i pakken:
  • Dit navn
  • Din adresse
  • Dit ordrenummer

Bemærk:

• Risikoen for varen overgår til os, når vi har modtaget pakken.
• Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.