Refusionspolitik

Returret

Der gives 14 dages fuld returret på varer købt i vores webshop. Perioden regnes fra den dag, hvor du modtager ordren.

Fortrydelse skal anmeldes til os senest 14 dage efter købet og fra fortrydelsen skal sendes umiddelbart efter anmeldelsen.

Du er ansvarlig for eventuelle forsendelsesomkostninger og gebyrer i forbindelse med returnering. Varer tabt i transporten fra dig til Flair, vil der ikke blive kompenseret for.

BEMÆRK: Du kan ikke blot fortryde et køb ved kun at nægte at afhente eller modtage varen, når den kommer. Kommer varen retur uden meddelelse inden 14 dage fratrækkes portoen + evt. gebyr fra det returnerede beløb.

BEMÆRK VED KØB AF REB: Har køber allerede klippet i rebet (taget varen i brug) fratrækkes der 15% af prisen.

Varer undtaget fortrydelsesretten

Følgende varetyper indgår ikke i fortrydelsesretten:

• Digitale downloads
• 'Spind dine rester til nyt garn'

Returnering

Du skal sende din ordre retur uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, at du har gjort brug af din fortrydelsesret. Du skal afholde de direkte udgifter i forbindelse med returnering. Når du returnerer, er du ansvarlig for, at varen er pakket ordentligt ind. Du skal vedlægge navn, adresse og ordrenummer i din returnering.

Du bærer risikoen for varen fra tidspunktet for varens levering og til, vi har modtaget den retur.

Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.